Artikel 1: algemene voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle lespakketten en aanbiedingen van Rijschool in Veenendaal , gevestigd te Veenendaal , hierna te noemen:1.2 Het betalen en/of volgen van rijlessen geldt als acceptatie van deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4 De rijschool behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Artikel 2: verplichtingen rijschool
2.1 De rijschool draagt er zorg voor dat de rijlessen worden gegeven door rijinstructeurs/-instructrices die voldoen aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
2.2 De rijschool heeft een bedrijfsverzekering afgesloten tegen aansprakelijkheidsrisico’s tijdens de rijlessen en het praktijkexamen.

Artikel 3: verplichtingen kandidaat
3.1 Om rijlessen te kunnen volgen, dient de kandidaat minimaal 16,5 jaar oud te zijn. De kandidaat is verplicht tijdens de rijlessen een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben.
3.2 De kandidaat dient tijdig en op de afgesproken plaats voor de rijles gereed te staan en tijdens iedere rijles en het praktijkexamen een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben. Bij te laat verschijnen wacht de rijinstructeur maximaal 15 minuten, waarna de rijschool de les volledig in rekening kan brengen. Indien geen geldig legitimatiebewijs kan worden getoond, kan de rijles of het praktijkexamen geen doorgang vinden. 3.3 Tijdens de rijles kan het voorkomen dat de kandidaat een andere kandidaat ophaalt. In dat geval wordt de kandidaat na afloop van de rijles door die kandidaat teruggebracht naar de startlocatie, tenzij de kandidaat de laatste kandidaat van de dag is.
3.4 De kandidaat is verplicht de rijschool te informeren indien sprake is van een rijontzegging of indien hij of zij fysiek en/of mentaal niet in staat is een motorvoertuig te besturen.
3.5 Indien de kandidaat informatie als bedoeld in artikel 3.4 verzwijgt, heeft de rijschool het recht de rijopleiding of het lespakket per direct te beëindigen zonder restitutie van lesgelden.
3.6 Eventuele schade ontstaan als gevolg van de in artikel 3.4 genoemde omstandigheden kan door de rijschool op de kandidaat worden verhaald.

Artikel 4: theoriecertificaat
4.1 De kandidaat mag rijlessen volgen zonder in het bezit te zijn van een theoriecertificaat.
4.2 De kandidaat is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behalen en geldig houden van het theoriecertificaat. Zonder geldig theoriecertificaat kan geen tussentijdse toets of (her)praktijkexamen worden afgenomen. De rijschool is niet verantwoordelijk voor het tussentijds verlopen van het theoriecertificaat voorafgaand aan het praktijkexamen.

Artikel 5: intake & lespakket
5.1 Tijdens de intake geeft de rijinstructeur advies over een passend lespakket en een passende rijinstructeur. De kandidaat is niet verplicht dit advies op te volgen.
5.2 . Een rijles of intake duurt 60 minuten.
5.3 De rijschool boekt de tussentijdse toets of het praktijkexamen op basis van de door de kandidaat opgegeven beschikbaarheid.
5.4 Rijlessen worden uitsluitend ingepland in blokuren van 60 minuten. 5.5 De overeengekomen lestijd wordt volledig benut voor rijlessen en rijinstructie, tenzij rijschool of kandidaat hiervan wenst af te wijken. In dat geval bestaat geen recht op restitutie.
5.6 Het overeengekomen lespakket wordt volledig afgenomen. Afwijking hiervan is uitsluitend mogelijk in gevallen als bedoeld in artikel 7.
5.7 Het aantal lessen in een lespakket is indicatief en gebaseerd op een gemiddelde. Indien de kandidaat meer lessen nodig heeft, dienen deze aanvullend te worden afgenomen tegen het dan geldende lestarief.
5.8 Indien de kandidaat niet of te laat verschijnt op een (her)examen of tussentijdse toets, zijn alle kosten van het gemiste en nieuwe examen voor rekening van de kandidaat.
5.9 De rijschool verzorgt de rijlessen en het praktijkexamen met een door het CBR goedgekeurd voertuig categorie B. Bij overmacht wordt een passende oplossing geboden.
5.10 Indien lessen niet kunnen doorgaan door ziekte van de rijinstructeur, een ongeval of weer- en/of verkeersomstandigheden, wordt de kandidaat tijdig geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak gemaakt of een vervangende instructeur ingezet.
5.11 Het is mogelijk de rijopleiding tijdelijk te onderbreken voor een periode van maximaal 6 maanden, mits dit schriftelijk aan de rijschool wordt gemeld. Indien er gedurende een periode van 12 maanden na de laatste rijles geen enkel contact is geweest, vervallen alle rechten voortvloeiend uit het lespakket.
5.12 De lespakketten zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van betaling, zijn niet overdraagbaar en niet restitueerbaar.
5.13 Indien de kandidaat ontevreden is over een rijinstructeur, kan hij of zij de rijopleiding voortzetten bij een andere rijschool.

Artikel 6: wijze van betaling
6.1 De intake en proefles dienen vooraf te worden betaald. De rijschool stuurt hiervoor een factuur per e-mail, welke via de betaallink dient te worden voldaan.
6.2 Lespakketten kunnen in één keer of in maximaal vier termijnen worden betaald. De laatste termijn dient voor het praktijkexamen te zijn voldaan. Indien dit niet het geval is, kan het praktijkexamen geen doorgang vinden.
6.3 Prijsaanpassingen.
6.3 De rijschool behoudt zich het recht voor de tarieven van rijlessen en lespakketten aan te passen indien sprake is van stijgingen van brandstofprijzen, inflatie of andere kostenverhogende omstandigheden.
6.4 Indien dergelijke kostenstijgingen plaatsvinden, is de rijschool gerechtigd deze door te berekenen op nog niet afgenomen rijlessen en resterende onderdelen van lespakketten.
6.5 Prijswijzigingen worden tijdig aan de kandidaat medegedeeld en geven geen recht op annulering of restitutie.
6.6 Prijsaanpassingen geven de kandidaat geen recht op beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 7: annulering
7.1 Indien de kandidaat binnen 48 uur voor aanvang van de rijles annuleert, worden de volledige kosten in rekening gebracht.
7.2 Na akkoord op een lespakket is kosteloze annulering niet mogelijk. Bij stoppen met rijlessen bestaat geen recht op restitutie.
7.3 Indien de kandidaat akkoord heeft gegeven op een examendatum, worden de volledige examenkosten in rekening gebracht.
7.4 Uitzonderingen op artikelen 7.1 en 7.3 gelden uitsluitend bij overlijden van een eerstegraads familielid of bij een aantoonbare, niet aan de kandidaat toe te rekenen dringende reden.
7.5 Uitzonderingen op artikel 7.2 gelden uitsluitend bij een aantoonbare, niet aan de kandidaat toe te rekenen dringende reden.

Artikel 8: beëindiging rijopleiding door rijschool
8.1 De rijschool kan de rijopleiding beëindigen wegens dringende redenen, gelegen in de persoon of het gedrag van de kandidaat.
8.2 De rijschool is niet gehouden rijles te geven indien de kandidaat onder invloed is van alcohol, drugs, medicijnen of anderszins niet in staat is veilig een motorvoertuig te besturen.
8.3 In de gevallen genoemd in artikelen 8.1 en 8.2 bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

Artikel 9: vrijwaring en aansprakelijkheid
9.1 Onder normale omstandigheden is de kandidaat niet aansprakelijk voor boetes of schade tijdens de rijles.
9.2 Indien blijkt dat de kandidaat onder invloed was van alcohol of middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden, kan de kandidaat wel aansprakelijk worden gesteld voor schade.

Artikel 10: aansprakelijkheid bij schade
10.1 De kandidaat is verplicht alle aanwijzingen van de rijinstructeur direct op te volgen.
10.2 Indien de kandidaat opzettelijk of door grove nalatigheid aanwijzingen van de rijinstructeur niet opvolgt en dit leidt tot schade aan het lesvoertuig, aan derden of aan eigendommen van derden, kan de rijschool de kandidaat aansprakelijk stellen voor de ontstane schade.
10.3 De rijschool is gerechtigd schade en bijkomende kosten op de kandidaat te verhalen indien aansprakelijkheid vaststaat.
10.4 Bij twijfel over de toedracht kan een onafhankelijk onderzoek worden ingesteld.
10.5 Kosten van schadeafhandeling en onderzoek kunnen op de kandidaat worden verhaald.

Artikel 11: toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de rijschool.

Artikel 12: Communicatie
Rijschool in Veenendaal communiceert met de leerling via telefoon, e-mail en WhatsApp, gebruikmakend van de contactgegevens die door de leerling zijn verstrekt bij inschrijving of via de website. De leerling gaat ermee akkoord dat communicatie via WhatsApp wordt gebruikt voor informatie en afspraken rondom de overeenkomst en is verantwoordelijk voor het actueel houden van deze gegevens.

Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld op 1 januari 2026 en zijn van toepassing op alle overeenkomsten die vanaf die datum worden aangegaan.